En nuestra empresa, en pleno crecimiento dentro del sector e-commerce, estamos buscando un Asistente E-Commerce que se una a nuestro equipo en Maracaibo, Zulia, Venezuela. Nuestra empresa, de tamaño mediano, se dedica a ofrecer una experiencia de compra en línea excepcional, y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestro servicio al cliente y nuestras operaciones de ventas. Este rol es clave para impulsar nuestras ventas y fortalecer la relación con nuestros clientes, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de la empresa.Responsabilidades ClaveAtender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación. (Shopify - Mercado Libre)Apoyar en la gestión y actualización del contenido del sitio web y las redes sociales.Colaborar con el equipo de ventas para coordinar promociones y estrategias de marketing.Registrar y procesar pedidos, asegurando la correcta gestión del inventario.Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.Monitorear y analizar el rendimiento de las campañas de marketing digital.Asistir en la preparación de informes sobre métricas de ventas y satisfacción del cliente.Calificaciones Requeridas y PreferidasTécnico Superior en áreas relacionadas con negocios, marketing o ventas.Experiencia previa en atención al cliente, ventas o marketing (mínimo 1 año).Conocimientos en herramientas de gestión de e-commerce y redes sociales.Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.Se valorarán certificaciones en ventas o marketing digital.En nuestro equipo, fomentamos un ambiente colaborativo donde cada miembro tiene la oportunidad de contribuir al éxito colectivo. Valoramos la innovación y la propuesta de nuevas ideas y estrategias. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, así como un ambiente de trabajo moderno y flexible que se adapta a las necesidades de nuestros colaboradores. Además, apoyamos el desarrollo profesional mediante capacitaciones constantes y oportunidades para participar en proyectos desafiantes.Nuestro entorno técnico incluye herramientas de e-commerce modernas y un equipo multidisciplinario que colabora estrechamente. El asistente reportará al gerente de e-commerce y trabajará en coordinación con los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente para lograr objetivos comunes.Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y contribuir a un proyecto que está en constante evolución, ¡esperamos recibir tu postulación!