En Cramádeelados, una empresa ubicada en Valencia, Carabobo, Venezuela, dedicada a la atención al cliente, estamos en búsqueda de un profesional comprometido que se una a nuestro equipo en un entorno de trabajo dinámico y en crecimiento. Este cargo, de tiempo completo, brinda la oportunidad de hacer una contribución significativa al servicio de nuestros clientes, ayudando a garantizar la satisfacción y fidelidad de los mismos.Responsabilidades ClaveBrindar atención al cliente de alta calidad, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.Gestionar y procesar pedidos, asegurando la precisión en la entrega y en la facturación.Mantener registros de interacciones con clientes en sistemas internos.Colaborar con otros departamentos para mejorar continuamente la experiencia del cliente.Asistir en la capacitación de nuevos miembros del equipo para asegurar un nivel adecuado de servicio.Participar activamente en la identificación de áreas de mejora en los procesos de atención al cliente.Ayudar en la implementación de estrategias para aumentar la satisfacción del cliente.Requisitos y calificaciones preferidasBachillerato completo.Experiencia previa en atención al cliente es altamente valorada.Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente de ritmo rápido.Conocimiento en el uso de software de gestión relacionados con la atención al cliente.Certificaciones en servicio al cliente son un plus.En Cramádeelados, valoramos el crecimiento y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde las ideas son escuchadas y apreciadas.Nuestro equipo está conformado por profesionales apasionados que están listos para apoyarte en tu camino de crecimiento. Ofrecemos beneficios modernos que incluyen horarios flexibles, oportunidades de capacitación continua y un buen ambiente laboral.El puesto reportará directamente al Gerente de Atención al Cliente y trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima para nuestros clientes.Si estás buscando un lugar donde puedas hacer la diferencia y crecer profesionalmente, ¡te animamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!