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Operador Telefónico
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Negociable
Estamos buscando operadores telefónicos para unirse a nuestro equipo en Los Ruices, Caracas. Nuestra empresa, especializada en el sector de servicios al cliente, se dedica a ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes. Esta posición implica un entorno de trabajo dinámico donde tendrás un impacto directo en la satisfacción del cliente y en los resultados del negocio. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes y brindar asistencia a los clientes de manera profesional y amigable. Realizar seguimiento a solicitudes y resolver inquietudes de los clientes. Realizar ventas y promover los productos o servicios de la empresa. Registrar interacciones en el sistema de gestión de clientes. Colaborar con el equipo en la mejora continua de procesos y atender feedback. Generar informes semanales sobre desempeño y satisfacción del cliente. Participar en capacitaciones y sesiones de retroalimentación para mejorar habilidades. Requisitos y calificaciones preferidas Nivel educativo: Bachiller (no limitativo) Edad: Mayor de edad (de 18 a 40 años). Residencia: Residente en Caracas. Modalidad: Presencial. Habilidades: Buena dicción y conocimientos básicos de informática. Se valorarán habilidades en comunicación, atención al cliente y trabajo en equipo. Buscamos individuos dinámicos con habilidades interpersonales excepcionales y una actitud proactiva hacia el servicio al cliente. Ofrecemos múltiples oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, fomentando un ambiente que prioriza el desarrollo profesional y la formación continua. Promovemos una cultura de trabajo inclusiva y amigable donde cada miembro del equipo se siente valorado y motivado. Nuestro entorno laboral moderno incluye beneficios como capacitación remunerada, comisiones semanales con un promedio de $70 - $80, además de bonificaciones y cesta ticket según la ley. Valoramos y fomentamos el desarrollo profesional a través de capacitaciones y la posibilidad de avanzar en la organización. Utilizamos herramientas y software estándar de la industria para garantizar la mejor experiencia tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes. La colaboración con otros departamentos es esencial para mejorar nuestros servicios y alcanzar nuestros objetivos. <