En un entorno dinámico y en constante evolución, el Técnico o Auxiliar de Telecomunicaciones desempeñará un papel crucial en la implementación y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones. Esta posición se desarrolla en una empresa con un enfoque en el crecimiento y la innovación, con sede en Medellín, Antioquia, Colombia. Como parte de un equipo que promueve un ambiente de trabajo colaborativo y multicisciplinario, la persona seleccionada será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y contribuir a la mejora continua de los procesos.Responsabilidades ClaveRealizar instalaciones de equipos y sistemas de telecomunicaciones en diversas ubicaciones.Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo en el equipamiento de telecomunicaciones.Atender y resolver inquietudes y problemas de los clientes de manera eficaz y oportuna.Colaborar con el equipo en la planificación y ejecución de proyectos relacionados con telecomunicaciones.Documentar procedimientos y reportar el estado de las instalaciones y mantenimientos realizados.Comunicar las necesidades y requerimientos para optimizar el funcionamiento de los servicios.Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para actualización de conocimientos y mejora del servicio.Calificaciones Requeridas y PreferidasDiploma de Bachiller, preferiblemente con especialización en Telecomunicaciones.Habilidades en instalaciones y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones.Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas (2 años deseable).Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Capacidad para adaptarse a diversos entornos de trabajo y disponibilidad para desplazamientos.Licencia de conducir vigente es un plus.El candidato ideal estará inmerso en un ambiente de trabajo moderno, donde se valoran la diversidad y la inclusión. La empresa ofrece oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo en un sector en expansión.La cultura organizacional se centra en la colaboración, innovación y desarrollo personal, promoviendo un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. La incorporación de beneficios modernos en el lugar de trabajo, como horarios flexibles y programas de capacitación, es parte esencial de nuestra propuesta de valor al empleado.Trabajará en estrecha colaboración con otros técnicos y equipos de soporte, reportando directamente al coordinador de telecomunicaciones y colaborando de manera cruzada con departamentos relacionados para garantizar un servicio óptimo a los clientes.