Buscamos un/a Gestor/a de Recobro de Impagos para unirse a nuestro equipo en Tarragona, Cataluña. En Ceasfor buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Recobro de Impagos que se encargue de la recuperación de deudas de manera eficiente y profesional. Si eres una persona organizada, con habilidades de comunicación y negociación, y quieres formar parte de un entorno dinámico y colaborativo, esta oportunidad puede ser para ti.Este puesto se desarrolla en un ambiente profesional, donde el enfoque en la empatía y la resolución de conflictos es esencial. La persona en este rol tendrá un impacto significativo en la mejora de nuestra relación con los clientes y en la recuperación de saldos impagados.Responsabilidades ClaveNegociar y gestionar planes de pago con deudores para facilitar la recuperación de impagos.Organizar y mantener registros precisos de las cuentas y los contactos realizados con los clientes.Resolver conflictos con clientes de manera efectiva, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las políticas de la empresa.Analizar las cuentas en mora para identificar tendencias y formar estrategias de recobro eficientes.Trabajar en equipo con otros departamentos para mejorar los procesos de atención al cliente y recobro.Comunicarte de forma clara y persuasiva con los clientes en todas las interacciones, ya sea por teléfono o por escrito.Gestionar el tiempo efectivamente para cumplir con los plazos y objetivos establecidos por la empresa.Calificaciones Requeridas y PreferidasFormación Profesional en áreas relacionadas con la administración o finanzas.Experiencia mínima de 1 año en gestión de impagos o en un rol similar.Habilidades en negociación, organización y resolución de conflictos son imprescindibles.Certificación en gestión de cobros o finanzas es preferible.Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de cobros.