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Ejecutivo de Call Center y Promotor de Marca
GETAWAY VACATION WEEK S.A
Quito, Pichincha, Ecuador
$500 / año
Estamos buscando un Ejecutivo de Call Center y Promotor de Marca apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo en Quito, Pichincha, Ecuador. Esta es una oportunidad de medio tiempo que ofrece un entorno de trabajo amigable y dinámico. En este rol, tendrás un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la promoción de nuestra marca, contribuyendo al crecimiento y éxito continuo de la empresa.Responsabilidades ClaveAtender llamadas entrantes y brindar asistencia a los clientes de manera profesional y amigable.Promocionar productos y servicios de la marca, destacando sus características y beneficios.Registrar y gestionar consultas de clientes, asegurando un seguimiento adecuado y resolución de problemas.Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar las metas establecidas.Mantener actualizada la base de datos de clientes y la información de ventas.Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la percepción del cliente sobre nuestros productos.Participar en sesiones de capacitación para mejorar tus habilidades y conocimientos sobre la marca.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación mínima: Bachillerato.Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares es preferida.Habilidades en comunicación efectiva y persuasión.Conocimiento en el uso de software de gestión de clientes y herramientas de comunicación.Capacidad para trabajar en un entorno colaborativo y dinámico.Se valorará la experiencia en ventas o marketing.En nuestro equipo, encontrarás un ambiente de trabajo inclusivo, donde se fomenta el crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades. Ofrecemos oportunidades de capacitación continua y un horario flexible que se adapta a tus necesidades.Nuestra cultura empresarial nace de un espíritu de colaboración y apoyo mutuo, celebrando cada triunfo del equipo. Ofrecemos beneficios modernos, como acceso a plataformas de bienestar y opciones de trabajo remoto.Contamos con herramientas comunes en este campo, como sistemas de gestión de llamadas y bases de datos, y trabajamos en equipos multidisciplinarios para garantizar una experiencia cohesiva para nuestros clientes. Reportarás directamente al líder de equipo y colaborarás estrechamente con el departamento de marketing y ventas.