Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como Agente de Call Center en Español en un ambiente profesional y amigable. Ubicados en la vibrante ciudad de Guatemala, somos una empresa que se dedica a ofrecer servicios excepcionales al cliente, y estamos buscando personas apasionadas que deseen contribuir a nuestra misión. Este rol es crucial para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y ayudar a fortalecer nuestra reputación en el mercado.Responsabilidades ClaveAtender llamadas y brindar asistencia efectiva a nuestros clientes.Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes para poder resolver problemas de manera eficiente.Documentar interacciones con clientes en nuestros sistemas de gestión para asegurar un seguimiento adecuado. Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.Participar en capacitaciones y sesiones de equipo para mejorar habilidades y procesos internos.Requisitos y Calificaciones PreferidasEducación mínima: Bachillerato.Habilidades esenciales: Comunicación, Paciencia, Resolución de problemas, Empatía, Trabajo en equipo, Escucha activa, Manejo de quejas, Orientación al cliente, Adaptabilidad. Con y sin experiencia