Estamos en la búsqueda de un/a Supervisora de Sala altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo en un Restaurante Mediterráneo ubicado en Caracas, Distrito Capital, Venezuela. Este es un establecimiento de renombre que ofrece una experiencia culinaria excepcional, y tu papel será fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad. Como Supervisora de Sala, tendrás un impacto directo en la satisfacción del cliente y contribuirás al éxito general del restaurante.Responsabilidades ClaveSupervisar y coordinar las actividades del personal de sala, asegurando un alto estándar de servicio al cliente.Entrenar y motivar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.Gestionar la planificación de turnos y cubrir faltas para mantener la eficiencia operativa.Resolver conflictos y quejas de clientes de manera eficaz y profesional.Participar en la organización de eventos y promociones especiales que requieran atención al cliente.Asegurarse de que el área de atención al cliente esté en óptimas condiciones y seguir los protocolos de higiene y seguridad.Colaborar con el equipo de cocina para coordinar la entrega de pedidos y asegurar la satisfacción del cliente.Calificaciones Requeridas y PreferidasTécnico Superior en áreas relacionadas con la hostelería o gastronomía.Habilidades en liderazgo y comunicación efectiva.Conocimientos en gastronomía y manejo de personal.Experiencia previa en un rol similar de al menos 2 años.Capacidad de organización y planificación, así como flexibilidad para trabajar horarios variados.Habilidad para trabajar en equipo y atención al cliente excepcional.Nuestro entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, donde el equipo se apoya mutuamente para alcanzar un objetivo común. La Supervisora de Sala reportará directamente al Gerente del Restaurante y tendrá la oportunidad de colaborar estrechamente con todos los departamentos para mejorar continuamente nuestra oferta de servicios.Ofrecemos un ambiente inclusivo y una cultura laboral en la que se valora la creatividad y la innovación. Además, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y acceder a capacitación continua en áreas relacionadas con la hostelería y el liderazgo. Valoramos a nuestros empleados y nos esforzamos por brindar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, junto con beneficios modernos que apoyan su bienestar.