Únase a nuestro equipo como Asesor de Cobranzas en nuestra sede de San Isidro, Lima, Perú. En una empresa dinámica en crecimiento, buscamos individuos apasionados por el servicio al cliente y la resolución de problemas. Este rol es fundamental para mantener relaciones positivas con nuestros clientes, facilitando la recuperación de deudas y contribuyendo al éxito financiero de la organización. Trabajará en un ambiente colaborativo que promueve el desarrollo personal y profesional.Responsabilidades ClaveRealizar llamadas telefónicas y gestionar comunicaciones para la cobranza de cuentas.Negociar planes de pago con clientes de manera efectiva y cordial.Monitorear cuentas morosas y seguir con clientes para lograr recuperaciones exitosas.Registrar y mantener actualizada la información de las cuentas en el sistema de gestión.Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de cobranza y compartir mejores prácticas.Preparar reportes sobre la evolución de las cuentas y las cobranzas realizadas.Ofrecer un servicio al cliente excepcional, manteniendo una actitud profesional y empática.Calificaciones Requeridas y PreferidasSecundaria completa.Habilidades en comunicación, negociación y orientación a resultados.Capacidad de adaptación y manejo del estrés en situaciones desafiantes.Experiencia previa en cobranzas o servicio al cliente (preferente, no requerido).Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por su trabajo, que fomentan un ambiente de apoyo y crecimiento. Reportará a un supervisor de cobranzas y trabajará en estrecha colaboración con otros asesores y departamentos para asegurar el flujo efectivo de información y el cumplimiento de objetivos. La colaboración con el departamento de finanzas es clave para resolver cualquier discrepancia y garantizar el éxito en la cobranza de cuentas.Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo que valora la diversidad, y beneficios modernos que promueven el bienestar del empleado. Enviar CV a 953 117 999