Buscamos una Secretaria para consultorio con enfoque en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santa Marta, Magdalena. Esta posición de medio tiempo es esencial para garantizar una experiencia de calidad a nuestros pacientes y contribuir al buen funcionamiento del consultorio. En un entorno profesional y amigable, esta persona tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente y la eficacia operativa del consultorio.Responsabilidades claveAtender y gestionar la recepción del consultorio, asegurando una cálida bienvenida a los pacientes.Coordinar citas y mantener un calendario actualizado, optimizando la programación del servicio.Proveer información clara y precisa sobre servicios, procedimientos y tarifas a los pacientes.Gestionar las redes sociales del consultorio utilizando herramientas como Instagram y TikTok para promocionar nuestros servicios.Mantener una organización eficiente de documentos y expedientes de pacientes, asegurando su confidencialidad.Implementar estrategias de atención al cliente que fomenten relaciones duraderas y efectivas.Colaborar con el equipo médico para asegurar un flujo de trabajo ágil y efectivo.Requisitos y calificaciones preferidasTécnico en administración o campo relacionado.Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de salud.Conocimiento en el manejo de Canva para crear contenido visual atractivo.Dominio de las plataformas de Instagram y TikTok para la gestión de redes sociales.Excelentes habilidades de comunicación, proactividad y puntualidad.Habilidades organizativas y de empatía en la atención al cliente.Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por la atención al cliente y comprometidos con mejorar la experiencia del paciente. Reportarás directamente al gerente del consultorio y colaborarás estrechamente con el personal médico, creando un ambiente de trabajo cooperativo y dinámico.Fomentamos una cultura inclusiva y positiva donde el crecimiento profesional es una prioridad. Ofrecemos oportunidades de desarrollo y formación continua, así como beneficios modernos como horarios flexibles para equilibrar la vida laboral y personal.