Únete a nuestro equipo en Soacha, Cundinamarca, donde trabajamos en la emocionante industria de la tecnología. Somos una empresa dedicada a proporcionar soluciones de reparación y mantenimiento de dispositivos móviles y computadoras. En un ambiente profesional y colaborativo, nuestro Técnico en Celulares y Computadoras tendrá un impacto significativo en la satisfacción del cliente, asegurando que sus dispositivos estén en óptimas condiciones para su uso diario.Responsabilidades ClaveDiagnosticar y reparar problemas en celulares y computadoras de manera eficiente.Brindar atención al cliente excepcional, asegurando que se comprendan las necesidades del cliente.Colaborar con otros técnicos para abordar casos complejos y compartir mejores prácticas.Mantener un inventario organizado de las piezas y herramientas necesarias para las reparaciones.Documentar todas las reparaciones y diagnósticos realizados, garantizando la transparencia con los clientes.Realizar pruebas de calidad post-reparación para asegurar que los dispositivos funcionen correctamente.Participar en la capacitación continua para mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y procedimientos.Calificaciones Requeridas y PreferidasTécnico en sistemas o título relacionado.Experiencia mínima de 2 años en reparación de dispositivos electrónicos.Habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva.Conocimientos en software de gestión de reparaciones y diagnóstico técnico.Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera creativa.En nuestra empresa, promovemos un ambiente laboral positivo y motivador. Ofrecemos amplias oportunidades de crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades en un entorno de trabajo moderno. Valoramos la cultura organizacional centrada en el trabajo en equipo y la mejora continua, así como los beneficios que garantizan el bienestar y la satisfacción de nuestros empleados.Utilizamos herramientas tecnológicas líderes en la industria, como software de diagnóstico y gestión de inventarios. Nuestro equipo está estructurado para fomentar la colaboración y el aprendizaje, reportando a un líder de equipo experimentado que guiará el desarrollo profesional de cada empleado. La colaboración cruzada es fundamental, trabajando en conjunto con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente excepcional y efectiva.