2Estamos en búsqueda de un Profesional en Operaciones Turísticas para unirse a nuestro equipo en Santiago de Surco, Lima, Perú. Esta es una oportunidad para formar parte de una empresa líder en el sector turístico, ofreciendo un ambiente dinámico y colaborativo. El papel tiene un impacto significativo en la experiencia del cliente y en la efectividad operativa de nuestra organización.Responsabilidades ClaveGestionar y coordinar las operaciones diarias de servicios turísticos, asegurando la satisfacción del cliente.Elaborar informes utilizando MS Excel avanzado para analizar la performance operativa y hacer recomendaciones.Interactuar con proveedores de servicios para garantizar la calidad y puntualidad de las ofertas turísticas.Planificar y ejecutar proyectos especiales que mejoren la propuesta de valor de nuestros servicios turísticos.Capacitar al equipo sobre las mejores prácticas en atención al cliente y operaciones turísticas.Colaborar con otros departamentos para optimizar la comunicación y los procesos.Evaluar métricas de éxito como la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.Requisitos y Calificaciones PreferidasLicenciatura en Turismo o campo relacionado.Experiencia mínima de 3 años en operaciones turísticas.Dominio avanzado de MS Excel y herramientas de análisis de datos.Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Conocimiento de certificaciones relacionadas con la industria del turismo es un plus.Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por el turismo, trabajando en un ambiente colaborativo. Reportarás directamente al gerente de operaciones, promoviendo un flujo de información eficaz y ayudando a la empresa a alcanzar sus metas.Fomentamos la colaboración entre departamentos, asegurando que nuestras operaciones estén alineadas con las expectativas del cliente y las metas comerciales.Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, una cultura empresarial inclusiva y un ambiente de trabajo moderno. Buscamos crear un espacio donde todas las ideas sean valoradas, promoviendo el desarrollo profesional continuo a través de capacitaciones y talleres. Además, nuestros empleados disfrutan de beneficios competitivos y un balance adecuado entre la vida laboral y personal.