Estamos buscando un Agente de Viajes apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Cartagena, Bolívar, Colombia. En un entorno dinámico y estimulante, nuestra agencia se dedica a ofrecer experiencias de viaje memorables a nuestros clientes, ayudándolos a descubrir destinos únicos y a crear recuerdos inolvidables. Como Agente de Viajes, tendrás un impacto significativo en la satisfacción del cliente y en la reputación de nuestra empresa.Responsabilidades ClaveAtender y asesorar a los clientes en la planificación de sus viajes, escuchando sus necesidades y preferencias.Organizar y gestionar reservas de vuelos, hoteles, transporte y actividades turísticas.Brindar información precisa sobre destinos, precios y paquetes turísticos.Mantener contacto directo y seguimiento con los clientes durante todo el proceso de su viaje.Colaborar con otros agentes de viajes y proveedores para asegurar el mejor servicio posible.Resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante la planificación o ejecución del viaje.Actualizar la base de datos de clientes y mantener registros precisos de las reservas realizadas.Requisitos y calificaciones preferidasTítulo de Técnico en Turismo.Habilidades de organización y comunicación excepcionales.Fuerte enfoque en la atención al cliente y habilidades interpersonales.Conocimiento de destinos turísticos locales e internacionales.Experiencia en manejo de reservas y herramientas de gestión de viajes.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales.Un mínimo de 2 años de experiencia en el sector de turismo es preferido.Nuestro equipo está conformado por profesionales apasionados que trabajan en un ambiente colaborativo y amigable. Reportarás directamente al líder de equipo y tendrás la oportunidad de colaborar con distintos departamentos para optimizar las experiencias de nuestros clientes. Se fomenta un ambiente de trabajo inclusivo donde el intercambio de ideas es bienvenido y valorado.En nuestra empresa, creemos firmemente en el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de crecimiento tanto en habilidades como en responsabilidades. La cultura de nuestra compañía se centra en la excelencia del servicio, la innovación y el trabajo en equipo. Además, proporcionamos beneficios modernos como horarios flexibles, capacitación continua y un ambiente de trabajo positivo.