En Tonalá, Jalisco, México, buscamos un Gestor de Cobranza para unirse a nuestro equipo en una empresa dinámica en el sector de venta de refacciones para servicio pesado . En este entorno de trabajo colaborativo y profesional, tendrás un papel crucial en la gestión de cuentas y la recuperación de ingresos, impactando directamente en la salud financiera de la organización.Responsabilidades ClaveGestionar y realizar seguimientos sobre cuentas por cobrar de manera efectiva.Comunicarte con clientes para negociar pagos y resolver conflictos relacionados con deudas.Desarrollar estrategias de cobranza personalizadas para optimizar el flujo de caja.Documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema para mantener registros precisos.Colaborar con otros departamentos para abordar preocupaciones del cliente y mejorar procesos de cobranza.Preparar informes de avance sobre cuentas gestionadas y su estado de cobranza.Monitorear las tendencias de pago y ajustar tácticas según sea necesario para mejorar la eficiencia.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación mínima: Preparatoria.Habilidades en comunicación, negociación y resolución de conflictos.Experiencia previa en cobranza o en un entorno relacionado sería deseable.Conocimiento de herramientas de gestión de cobranzas y software de CRM es un plus.Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos de recuperación.Este puesto se enmarca dentro de un equipo de cobranza que colabora estrechamente con finanzas y atención al cliente, reportando directamente al Gerente de Finanzas. Las interacciones diarias involucran trabajo en equipo y la coordinación con diversas áreas para asegurar la satisfacción del cliente y la efectividad en el proceso de cobranza.Podrás experimentar oportunidades de crecimiento en tu carrera profesional y formar parte de una cultura organizacional que valora la integridad y el trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente laboral moderno con beneficios como horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional a través de capacitaciones y talleres.