En un entorno dinámico y creciente, el Asistente de Papelería y Variedades desempeñará un papel fundamental en la atención al cliente, garantizando que cada visita sea una experiencia agradable y satisfactoria. Nuestra empresa, ubicada en Envigado, Antioquia, es un negocio estable que se especializa en la venta de productos de papelería y artículos variados, lo que nos convierte en un componente esencial de la comunidad local. Este rol no solo contribuye a la operación diaria de la tienda, sino que también tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente y la reputación de nuestra marca.Responsabilidades ClaveAtender a los clientes de manera amable y profesional, ofreciendo asesoría sobre productos y servicios.Mantener el área de ventas organizada, reponiendo inventario y asegurando que los productos estén visibles y accesibles.Gestionar el proceso de caja, incluyendo transacciones y cobro de productos.Resolver inquietudes y quejas de clientes de manera efectiva y cálida.Colaborar con el equipo en la planificación de promociones y exhibiciones en la tienda.Realizar seguimiento a pedidos y asegurarse de que los tiempos de entrega se cumplan.Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar constantemente los servicios ofrecidos.Calificaciones Requeridas y PreferidasBachillerato completo.Habilidades excepcionales en atención al cliente.Experiencia previa en ventas o atención al público es preferible.Deseable conocimiento en productos de papelería y artículos variados.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.En cuanto a la estructura del equipo, el Asistente de Papelería y Variedades será parte de un equipo colaborativo donde la comunicación abierta es clave. Reportará directamente al gerente de tienda, quien le proporcionará la orientación y el apoyo necesarios para su desarrollo profesional. La colaboración con otros departamentos, como el de compras y marketing, será crucial para implementar estrategias efectivas que beneficien el negocio.Nuestra empresa fomenta un entorno de trabajo amigable y profesional, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo. Valoramos la cultura de trabajo, lo que se traduce en un equipo motivado y comprometido. Además, brindamos beneficios modernos y un ambiente de trabajo flexible que prioriza el bienestar de nuestro personal.