Estamos buscando una Encargada de Tienda para nuestra sucursal en Quetzaltenango, Guatemala. Esta posición a tiempo completo es crucial para el éxito de nuestra empresa en el sector retail, ya que permite una interfaz directa con nuestros clientes y la gestión eficiente del equipo de trabajo. En un entorno dinámico y colaborativo, tendrás un impacto significativo en la satisfacción del cliente y en el rendimiento general de la tienda.Responsabilidades ClaveDirigir y supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando un ambiente de trabajo positivo y eficiente.Gestionar el inventario, incluidas las compras y el control de existencias, para optimizar las ventas.Desarrollar estrategias de venta y promociones para alcanzar y superar los objetivos de ventas mensuales.Contratar, capacitar y liderar al equipo de ventas, fomentando un alto desempeño y una excelente atención al cliente.Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.Realizar informes de rendimiento y análisis de mercado para informar decisiones estratégicas.Resolver problemas y manejar situaciones difíciles de manera profesional y efectiva.Calificaciones Requeridas y PreferidasTítulo de Bachillerato (requerido).Experiencia previa en un puesto de liderazgo en el sector retail (mínimo 2 años preferido).Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.Conocimiento en técnicas de venta y atención al cliente.Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de ventas.Certificaciones en administración de negocios o retail (preferible).En nuestra empresa, valoramos el crecimiento profesional y proporcionamos oportunidades para avanzar en tu carrera. Nuestra cultura organizacional favorece un ambiente inclusivo y colaborativo, donde las ideas y el trabajo en equipo son valorados, y se fomenta el desarrollo personal y profesional de cada empleado. Además, ofrecemos beneficios modernos, como horarios flexibles, programas de capacitación y un entorno laboral dinámico.El equipo está estructurado de tal manera que la Encargada de Tienda reporta directamente al Gerente Regional, ofreciendo la oportunidad de colaboración con otros departamentos como Marketing, Logística y Recursos Humanos para garantizar una operación fluida y alineada con los objetivos corporativos.