Revisión de la biblia (programación de servicios) para garantizar el cumplimiento de los servicios programados y hacer el seguimiento a las operaciones Revisar todos los servicios programados para garantizar que estos se ejecuten tal cual han sido vendidos Reconfirmación de servicios puntuales y especiales a solicitud de los vendedores Revisión y mejora de las herramientas de control operativo Registro, seguimiento y solución de incidencias operativas, emergencias y/o coordinación.