Revisa los detalles del empleo y haz clic en Postularte ahora para comenzar.
Operador de SOC - NOC
Yachay Empresas
Lima,Lima Province,Peru
Negociable
Responsable del soporte técnico de clientes corporativos en Nivel 1, mediante las líneas de atención corporativa del call center, correo electrónico, WhatsApp. Monitorear las Líneas Dedicadas, Redes Core, Redes Inalámbricas, Seguridad Gestionada, Telefonía y los Datacenter. Crear y resolver los tickets y averías presentados por los clientes corporativos. Escalar con los operadores Nivel 2 los tickets que no puedan resolverse. Escalar con los portadores externos las averías presentadas.