Garantizar el óptimo funcionamiento del local, cumpliendo con los estándares de limpieza, servicio y seguridad. Supervisar, capacitar, evaluar y gestionar al personal operativo. Elaborar y enviar reportes (operativos, comerciales, administrativos) establecidos por la empresa. Cumplir con el Manual de Procesos de la empresa y el Reglamento Interno de Trabajo. Atender, resolver y hacer seguimiento a las inquietudes y quejas de los clientes. Arqueo y cuadre de caja. Control de inventarios.