· Formación superior (técnica o universitaria) con al menos 3 semestres de avance. · Experiencia mínima de 6 meses atención al cliente en forma presencial y/o en línea - Call Center o en campañas de retención / fidelización. · Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. · Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.