Asesorar al cliente en la presentación de reclamos de autos, salud, accidentes personales y riesgos diversos. Garantizar que las aseguradoras den respuesta a los reclamos presentados por los clientes. Tramitar la apertura de los reclamos, presentando la documentación requerida para que la aseguradora realice la evaluación correspondiente. Verificar el estatus de los reclamos presentados, informando oportunamente al cliente de los avances del proceso.