• Diseñando funcionalidades, exponiendo propuestas, fijando casos de uso para su aprobación. • Controlando el cumplimiento de los estándares definidos para el software. • Verificando que los requerimientos del cliente y/o usuarios se realicen con lo desarrollado. • Proponiendo mejoras para la usabilidad e interface de usuario. • Analizando errores reportados por el cliente para gestionar su resolución. • Generando capacitaciones.