PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Definir las pautas operativas de corto/mediano plazo de las áreas de Internación, Ambulatorio y Medicamentos. Analizar los procesos operativos vigentes en forma permanente en el marco de la mejora continua. Mantener contacto fluido con el área de Atención al Afiliado para suministrar toda la información técnica, médica y/o necesaria para la adecuada atención del afiliado. Elaborar y reportar los informes de gestión y estadísticas del área a la Gerencia.