El rol supone el desarrollo de actividades de comercialización de software y el soporte a usuarios en el uso de los sistemas de la empresa. Actividades: prospección de clientes, propuestas de servicios a empresas potenciales clientes, elaboración de propuestas de servicios de software para clientes con el área técnica de la organización, atención a clientes de la empresa en asesoramiento de uso del sistema, capacitación a clientes en el uso de los productos de la empresa.