Trabaja con el equipo de Operaciones para revisar los resultados clave del desempeño de los asociados, el equipo y los clientes, ayudando a liderar una transformación en la forma en que los asociados interactúan con su organización y haciendo que las tareas repetitivas sean interesantes para ayudar a los asociados a mejorar su conjunto de habilidades y generar retroalimentación continua sobre su desempeño.