Brindar soporte a los estudiantes para el uso correcto de sus plataformas. Realizar el seguimiento a la conexión y actividades semanales de los cursos. Enviar recordatorios a los estudiantes en torno a las actividades semanales. Atender todas las consultas de los estudiantes en el horario establecido de funciones. Orientar sobre trámites administrativos. Realizar llamadas de inducción a los alumnos del nuevo periodo académico.