Responsable de atender llamadas y/o mensajes de los clientes, asesorarlos y recoger sus requerimientos y/o pedidos para consolidarlos en el software en uso hasta el paso previo a la facturación. Atender llamadas entrantes y salientes de los clientes de manera cortés y profesional, al mismo tiempo deberá completar y actualizar su información la base de datos en el CRM.