Funciones: Atención proactiva y oportuna (de manera presencial, telefónica) a los alumnos que incurran en riesgo de deserción y conocer a detalle la problemática de los alumnos. Activar planes de acción en coordinación con su jefe inmediato y seguimiento minucioso de cada alumno en riesgo. Personalizar la gestión con el alumno durante el semestre académico hasta su inscripción en el siguiente semestre.