Requisitos: Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente. Excelentes habilidades organizativas. Familiaridad con los sistemas y software de reservas. Conocimiento de las reglas, regulaciones y requisitos aplicables de la industria. Atención a los deseos, dudas y necesidades de los clientes. Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener la atención al detalle. Capacidad para tomar la iniciativa y anticipar las necesidades del cliente según sea necesario.