Atender y asesorar a clientes presenciales y de canales remotos, cumpliendo los protocolos, procedimientos y normativas de atención del servicio. Detectar las necesidades de los clientes y asesorarlos sobre los productos turísticos que mejor se adecuen a sus necesidades, informando los beneficios que el producto le reporta al cliente y entregándole recomendaciones generales.