Requisitos: . 1 años de experiencia en Contact Center . capacidades comunicativas orales, escritas y Telefónicas. · Tener la capacidad de escucha activa . Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes. . Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad . Título de bachiller . Manejo de computador / paquete Office . Buena redacción y ortografía