Requisitos Estudios en carreras afines a marketing, comunicación o ventas Experiencia como gestor Call Center, mínima de 2 años Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad