Cumplir los procedimientos y actividades propias del área de desempeño, siguiendo los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad. Atender de manera ágil, amable y eficaz las llamadas telefónicas del conmutador. Recibir, revisar, clasificar, radicar, distribuir y controlar documentos, datos, elementos, planos y correspondencia, relacionados con los asuntos de competencia de la entidad. Mantener actualizados los documentos legales de la compañía. Recibir todas las llamadas y transferirla