Bohemia Beach es un exitoso boutique hostal ubicado frente al mar Caribe, a unos 15 minutos del famoso Parque Tayrona, enclavado entre una playa virgen y una reserva natural protegida llena de vida silvestre. La experiencia Bohemia invita a los viajeros a tomarse un tiempo y disfrutar de una ubicación impresionante rodeado de mar, selva, ríos y cascadas. Operamos de forma eco-responsable y no apuntamos a menos que la excelencia en nuestros procesos y servicios, como lo atestiguan nuestras calificaciones. Celebrando nuestros 5 años, estamos buscando de una(o) nueva(o) Reception Manager, con experiencia confirmada en el sector hotelero. FUNCIONES Liderar el equipo de recepción Reclutar y capacitar recepcionistas cuando necesario Garantizar la calidad de la experiencia Bohemia, en cooperación con le(la) Director(a) de Operaciones Maximizar la tasa de ocupación y la fidelización con tácticas adaptadas Controlar los flujos de caja Supervisar la facturación, en apoyo del equipo de contabilidad Elaborar los reporting diarios y semanales a destinación de la Gerencia Liderar la resolución de problema y quejas Optimizar constantemente los procesos (checkin, checkout, reservas, pagos, canales de reservas) Gestionar, implementar, mejorar las herramientas operativas (POS, PMS, Channel Manager) PERFIL Y APTITUDES Mínimo 25 años, con experiencia confirmada en hotelería Excelente presentación y relaciones interpersonales Altas capacidades de liderazgo y gestión de equipo Espíritu comercial y analítico Mente abierta y actitud positiva Autónoma(o) y “solution-oriented” Disponible, puntual y organizada(o) Rapida(o), reactiva(o) y eficaz Atenta(o) a los detalles REQUISITOS Estudios de hotelería, administración de empresas, o management Experiencia en cargo administrativo y management de equipo Buen manejo del inglés y del español Excelente manejo de las herramientas de computación Afinidad con diseño y grafismo es un agregado POSIBILIDADES DE EVOLUCIÓN Director(a) Administrativo(a) y Comercial, Administrador(a)