4. REQUISITOS DEL CARGO • Educación Básica: Bachiller, Técnico o tecnología en carreras administrativas • Conocimientos: atención al cliente y dominio de las herramientas ofimáticas • Experiencia laboral: Mínimo 6 meses en cargos similares. 5. FUNCIONES / RESPONSABILIDADES • Atención telefónica a pacientes • Solución y gestión en primer contacto en cuanto a novedades • Relación de llamadas realizadas, ejecutadas, pendientes • Digitar en la plantilla establecida de acuerdo a los parámetros