Estamos buscando un Monitor GPS altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en Guatemala City. Esta es una posición a tiempo completo en una empresa dedicada a optimizar la logística y el transporte mediante la tecnología de seguimiento GPS. El ambiente de trabajo es colaborativo y dinámico, con un enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua. Este rol impacta directamente en la eficiencia operativa y el servicio al cliente, asegurando que nuestros clientes cuenten con la información precisa y oportuna sobre sus activos en movimiento.Responsabilidades claveMonitorear continuamente los GPS de la flota para asegurar una localización precisa y en tiempo real.Responder a las consultas de los clientes y brindar asistencia oportuna en relación con el seguimiento.Resolver problemas y desafíos que surjan durante el monitoreo de la flota.Colaborar con el equipo para asegurar la disciplina operativa y la precisión de los datos.Gestionar los tiempos de respuesta y asegurar que se cumplan los plazos establecidos.Documentar cualquier incidencia y proporcionar informes diarios sobre el estado de la flota.Participar en reuniones regulares de equipo para discutir estrategias de mejora y resolución de problemas.Requisitos y preferenciasBachillerato concluido.Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad de resolución de problemas y gestión del tiempo efectiva.Habilidades de trabajo en equipo y organización.Preferiblemente con experiencia previa en monitoreo o logística.Unirse a nuestro equipo significa ser parte de una comunidad que valora la colaboración y el crecimiento profesional. Ofrecemos oportunidades para desarrollo personal y profesional a través de capacitaciones y un ambiente inclusivo. Nuestro equipo se esfuerza por mantener una cultura de trabajo positiva, donde cada voz es escuchada y valorada.Utilizamos tecnología de punta y herramientas de monitoreo GPS de última generación para garantizar el éxito en nuestras operaciones. La estructura del equipo está compuesta por diversos roles colaborativos que trabajan en sinergia para alcanzar los objetivos comunes. El monitor GPS reporta directamente a a jefe de GPS y tiene interacciones regulares con otros departamentos para asegurar una integración efectiva de procesos y una mejor experiencia del cliente.Fomentamos un entorno de colaboración cruzada, donde la comunicación entre departamentos es crucial para el éxito de la empresa y la satisfacción del cliente.