Únete a nuestro equipo!VACANTE: EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE COBRANZASomos Recuperadora de Carteras de México, Agencia especializada en cobranza Bancaria. Estamos en búsqueda de talento como tú para unirse a nuestro equipo.REQUISITOS:Manejo básico de Excel y sistemas de gestión.Facilidad de palabra, escucha activa y enfoque a resultados.OFRECEMOS:Percepciones sueldo base + atractivas comisiones Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 h y Sábados de 8:00 a 11:00 h.Horarios de comida: 15 minutos de desayuno y 45 minutos de comida.Pagos puntuales los días 14 y 28 (por BBVA).Prestaciones de ley desde el primer día.LUGAR DE TRABAJO: Industria Eléctrica 19, Parque Industrial, 53370 Naucalpan de Juárez, Méx.¡Te esperamos! Responsabilidades ClaveRealizar llamadas telefónicas para la cobranza de cuentas en mora.Establecer comunicación efectiva con los clientes, brindando un servicio de atención al cliente excepcional.Escuchar activamente para entender las necesidades y problemas de los clientes, ofreciendo soluciones efectivas.Registrar información detallada de las interacciones con los clientes en el sistema.Colaborar con el equipo para desarrollar estrategias y mejorar procesos de cobranza.Generar reportes mensuales sobre el desempeño individual y del equipo.Trabajar en conjunto con otros departamentos para resolver problemas relacionados con cuentas específicas.Requisitos y calificaciones preferidasPreparatoria concluida.Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.Dominio de herramientas de Microsoft Excel.Habilidades en resolución de problemas y orientación a resultados.Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.Experiencia laboral previa en cobranza o atención al cliente es deseable.Habilidades de persuasión y empatía.El entorno de trabajo en nuestra empresa promueve un verdadero sentido de colaboración y pertenencia, donde cada miembro del equipo es valorado. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo, con un enfoque en el apoyo mutuo y el aprendizaje.La estructura del equipo es ágil y dinámica, facilitando el intercambio de ideas y la cooperación entre las distintas áreas. Reportarás directamente a un supervisor de cobranza, quien te guiará en tu proceso de adaptación y ayudará con el seguimiento de tu desempeño.Promovemos un ambiente de trabajo moderno, que incluye beneficios como horarios flexibles y programas de capacitación para ampliar tus habilidades y conocimientos en el área. Si estás listo para un nuevo desafío y deseas unirte a una cultura laboral positiva, ¡esperamos tu postulación!