En Kelatos, empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico y mantenimiento informático a nuestros clientes empresariales, garantizando la operatividad de sus sistemas y contribuyendo a la mejora continua de su infraestructura tecnológica.Responsabilidades principales* Proporcionar soporte técnico a clientes pymes (presencial y remoto).* Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas Windows, redes y hardware.* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y periféricos.* Administración básica de servidores, Active Directory y servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).* Implementación de políticas de seguridad, copias de respaldo y protección antivirus.* Documentar incidencias y mantener actualizada la información técnica de los clientes.* Asesorar y proponer mejoras tecnológicas que optimicen el rendimiento de los sistemas.RequisitosCiclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes o similar.Mínimo 10 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Windows Server y Active Directory.Experiencia en redes LAN/WAN, routers, switches, VPN y seguridad perimetral.Familiaridad con herramientas de ticketing y asistencia remota.Conocimientos en servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).Se valorará experiencia en Linux, virtualización (VMware, Hyper-V) y sistemas de backup.Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.BeneficiosContrato indefinido tras 3 meses de prueba.Seguro médico privado.Fondo de pensiones (Aportación mensual de 100 Euros).Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.Elección de vacaciones previa coordinación con el equipo de trabajo.Salario anual de 16.880 Euros.Horario de trabajo: De lunes a viernes de 09:30 a 18:00 (Media hora para la comida).Lugar de trabajo: Barrio Chamberí, MadridÚnete a AFFIRMA TECHNOLOGY GROUP SL y potencia tu carrera como Técnico/a de Soporte Informático para PYMES. Innovación, crecimiento y un gran equipo te esperan. ¡Aplica ahora!