Estamos buscando un Supervisor Operativo Autospa altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Morelia, Michoacán. En nuestra empresa, que opera dentro de la industria de servicios automotrices, nos dedicamos a ofrecer una experiencia excepcional de atención al cliente en un entorno profesional y amigable. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del cliente, así como para mantener la eficiencia operativa y el control del personal, impactando directamente en el éxito de nuestras operaciones diarias.Responsabilidades claveSupervisar y coordinar las actividades diarias del autospa, asegurando un servicio al cliente de alta calidad.Realizar un seguimiento de las metas de entrega y de rendimiento del equipo.Facilitar la comunicación efectiva entre los miembros del equipo y con los clientes.Organizar y planificar las tareas del personal para optimizar la productividad.Manejar y asistir en la resolución de problemas relacionados con los servicios ofrecidos.Capacitar y desarrollar al personal en habilidades de atención al cliente y manejo de vehículos.Controlar la logística y el flujo de trabajo dentro del autospa.Requisitos y calificaciones preferidasEducación mínima: Preparatoria.Habilidades requeridas: Atención al cliente, Liderazgo, Comunicación, Manejo de vehículos, Metas de entrega, Control de personal, Resolución de problemas, Organización, Trabajo en equipo, Planificación.Experiencia previa en un rol similar es preferida, pero no esencial.Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que se dedican a proporcionar un excelente servicio al cliente. Reportarás directamente al director de operaciones y colaborarás con un equipo de atención al cliente para alcanzar los objetivos establecidos.Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo donde la comunicación abierta es valorada. Estarás en contacto diario con otros departamentos, garantizando una armonía en el servicio al cliente y la eficiencia operativa.