En el dinámico mundo de la atención al cliente, estamos buscando personas apasionadas y con habilidades excepcionales de comunicación para unirse a nuestro equipo en el Barrio Puente Ezcurra, Buenos Aires. Nuestra empresa, un líder en servicios al cliente, se destaca por su enfoque amigable y accesible, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor. Como parte de este equipo, tu rol tendrá un impacto significativo en la satisfacción del cliente y en la reputación de la empresa. Responsabilidades Clave Proporcionar asistencia de alta calidad a los clientes a través de múltiples canales de comunicación. Resolver inquietudes y consultas de los clientes de manera eficiente y amigable. Registrar y gestionar incidencias en el sistema de seguimiento de problemas. Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución oportuna de problemas complejos. Realizar seguimientos con los clientes para asegurar su satisfacción después de cada interacción. Participar en reuniones de equipo para compartir buenas prácticas y nuevas ideas. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa para proporcionar información precisa. Calificaciones Requeridas y Preferidas Educación: Secundaria Completa. Habilidades esenciales: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia: Se valorará la experiencia previa en atención al cliente. Certificaciones: No se requieren, pero se valorará cualquier curso relacionado con atención al cliente. Idiomas: Competencia en español, se valorará el inglés. En nuestro equipo, fomentamos un ambiente donde cada miembro puede crecer profesionalmente. Creemos en la importancia de la cultura organizacional y ofrecemos un espacio donde las ideas son bienvenidas y se valoran las contribuciones individuales. Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional. Nuestro entorno de trabajo incluye herramientas modernas de gestión y comunicación, fomentando el trabajo en equipo y la colaboración interdepartamental. El equipo está estructurado para garantizar que cada uno tenga claridad en sus roles y en las líneas de reporte, lo que facilita la comunicación y el flujo de información. Si te interesa unirte a una empresa que valora a sus empleados y busca proporcionar una experiencia excepcional a los clientes, ¡esperamos saber de ti!