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Tripulante de Cabina (TCP)
Avianca
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Negociable
En un entorno dinámico y de rápido crecimiento dentro de la industria de la aviación, buscamos un Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Esta posición de tiempo completo es esencial para garantizar la seguridad, comodidad y satisfacción de nuestros pasajeros durante el vuelo. Formarás parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, donde tu impacto será fundamental para la experiencia de viaje de nuestros clientes.Responsabilidades ClaveRealizar tareas de atención al cliente, incluyendo la gestión de consultas y el manejo de situaciones imprevistas de manera eficaz.Asegurar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad y procedimientos establecidos durante los vuelos.Colaborar con el equipo de cabina para garantizar un servicio fluido y de alta calidad a los pasajeros.Realizar demostraciones de seguridad y garantizar que todos los pasajeros estén informados sobre los procedimientos de emergencia.Asistir a los pasajeros con necesidades especiales y garantizar su bienestar durante el vuelo.Colaborar en el mantenimiento de una cabina limpia y ordenada; realizar informes sobre el estado de la aeronave.Participar en sesiones de formación y capacitación para mejorar habilidades y conocimientos relevantes en el sector.Requisitos y Calificaciones PreferidasTítulo de Técnico en Aviación.Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Certificaciones de seguridad y emergencia en aviación son una ventaja.Dominio del idioma inglés es preferido.Experiencia previa en un rol de atención al cliente es deseable.Buscamos un candidato con al menos 2-3 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en la industria de la aviación. La capacidad para trabajar en equipo y bajo presión es esencial para el éxito en esta función.En nuestra empresa, promovemos un ambiente colaborativo y acogedor, donde cada empleado tiene la oportunidad de crecer profesionalmente. Ofrecemos beneficios modernos, como horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional continuo.La estructura del equipo está compuesta por tripulantes de cabina y personal de tierra, todos trabajando en conjunto para ofrecer un servicio excepcional. Reportarás directamente al jefe de cabina y colaborarás con diferentes departamentos para asegurar una operación eficiente.Esperamos que puedas unirte a nosotros para crear experiencias memorables para los pasajeros, trabajando en un entorno donde el compañerismo y la profesionalidad son valores fundamentales.