Buscamos una Encargada de Sucursal para unirse a nuestro equipo en Guatemala City. Nuestra empresa se dedica a ofrecer servicios de calidad en el sector retail y cuenta con un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. En este rol, tendrás la oportunidad de impactar positivamente en la operación de nuestra sucursal y en la experiencia del cliente, asegurando que cada visita a nuestra tienda sea memorable y satisfactoria.Responsabilidades ClaveSupervisar las operaciones diarias de la sucursal, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.Gestionar el inventario y los pedidos para asegurar que los productos estén disponibles y en óptimas condiciones.Ofrecer un alto nivel de servicio al cliente, resolviendo consultas y conflictos de manera efectiva.Implementar estrategias comerciales y promocionales para optimizar las ventas y fortalecer la imagen de la sucursal.Desarrollar y capacitar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo en equipo y colaboración.Realizar informes administrativos y controles de gestión para evaluar el rendimiento de la sucursal.Representar la tienda de manera profesional, asegurando que el personal mantenga altos estándares de presentación personal.Calificaciones Requeridas y PreferidasCarrera afín en áreas administrativas.Habilidades probadas en liderazgo y resolución de conflictos.Experiencia en manejo de inventarios y control administrativo.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Conocimientos en estrategias comerciales y trabajo en equipo.Se valorará experiencia previa en puestos similares (mínimo 3 años).El candidato ideal tendrá la capacidad de trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Este puesto requiere una persona proactiva y dedicada con un enfoque en el servicio al cliente.Ofrecemos oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, un ambiente laboral positivo que fomenta el aprendizaje continuo, así como beneficios modernos como horarios flexibles, incentivos por desempeño y programas de desarrollo profesional.Nuestra cultura de empresa promueve la inclusión y el trabajo en equipo, asegurando que cada voz sea escuchada y valorada en nuestro camino hacia el éxito conjunto.