¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Call Center en el distrito de San Miguel, donde serás parte de una compañía en crecimiento que se dedica a ofrecer un servicio al cliente excepcional! Nuestra empresa es un referente en la industria de telecomunicaciones en Perú, y buscamos personas entusiastas y comprometidas para ayudar a nuestros clientes en la portabilidad de sus líneas.  El ambiente de trabajo es dinámico y colaborativo, donde tendrás un impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes.Responsabilidades ClaveAtender llamadas entrantes de clientes interesados en servicios de portabilidad.Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios que ofrecemos.Resolver preguntas y problemas de los clientes con una actitud positiva y empática.Registrar todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión correspondiente.Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos y la experiencia del cliente.Cumplir con las métricas de rendimiento y satisfacción del cliente establecidas por la empresa.Calificaciones Requeridas y PreferidasSecundaria completa.Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call centers.Habilidades en comunicación efectiva y orientación al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y demostrar empatía.Conocimiento en sistemas de gestión de clientes es una ventaja.En nuestro equipo, valoramos la colaboración y el crecimiento personal y profesional. Fomentamos una cultura de apoyo y aprendizaje continuo, donde te ofrecemos oportunidades de desarrollo y capacitación constante.  Además, contamos con un ambiente de trabajo moderno que promueve el bienestar de nuestros colaboradores, incluyendo horarios flexibles. Formarás parte de un equipo diverso y entusiasta, manteniendo una comunicación directa con supervisores y otros departamentos para garantizar un servicio fluido para nuestros clientes.  ¡Esperamos tu postulación para ser parte de esta emocionante aventura!