Estamos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Los Olivos, Lima, Perú. En nuestra empresa, valoramos profundamente la calidad del servicio y la atención al cliente, por lo que esta posición es crucial para mantener y mejorar nuestros estándares. Nuestro equipo ofrece un ambiente de trabajo profesional y amigable, donde cada colaborador tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente.Responsabilidades claveAtender y resolver consultas de clientes a través de llamadas telefónicas.Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.Manejo de quejas y reclamos, buscando siempre la mejor solución.Registrar interacciones con los clientes en el sistema de gestión.Colaborar con otros departamentos para asegurar una excelente atención.Realizar seguimientos sobre casos pendientes y asegurar la resolución oportuna.Contribuir al desarrollo de mejores prácticas y procesos internos.Requisitos y calificaciones preferencialesSecundaria Completa.Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call center.Habilidades de comunicación efectiva y proactividad.Manejo básico de Microsoft Office.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.Deseable experiencia en el uso de herramientas de CRM.En nuestra empresa, creemos en el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores. Ofrecemos oportunidades para avanzar en la carrera y participar en formaciones continuas. Valoramos un ambiente de trabajo que fomenta la colaboración y la comunicación abierta.Contamos con un equipo diverso y talentoso, donde cada miembro es parte esencial de nuestro éxito. Las relaciones de reporte son directas y fomentamos la colaboración entre departamentos para alcanzar los objetivos comunes.Si estás buscando un lugar donde puedas crecer y contribuir en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.  ¡Esperamos tu postulación!