Estamos buscando un Asesor de Atención al Cliente para nuestro Call Center ubicado en Av.Derby 254 - Surco, Lima, Perú. En un entorno dinámico y empresarial, esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y resolver sus inquietudes de manera efectiva. La persona seleccionada tendrá un impacto directo en la experiencia del cliente y en la reputación de nuestra empresa, brindando un servicio de alta calidad dentro de un equipo profesional y colaborativo.Responsabilidades ClaveAtender llamadas y  Chaconsultas de clientes, proporcionando información clara y precisa.Resolver de manera efectiva las quejas y problemas planteados por los clientes.Mantener registros de interacciones con clientes y actualizar la base de datos.Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución de problemas.Realizar seguimiento de casos pendientes y asegurar la satisfacción del cliente.Participar en sesiones de capacitación y actualización sobre productos y servicios.Promover la cultura de atención al cliente y compartir sugerencias para mejoras.Requisitos y Calificaciones PreferidasEducación mínima: Secundaria Completa.Habilidades interpersonales destacadas, incluyendo comunicación y empatía.Capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a situaciones cambiantes.Conocimientos informáticos básicos y manejo de sistemas de gestión.3 a 6 meses de experiencia en atención al cliente por call center. El entorno de trabajo es colaborativo y dinámico, donde valoramos la iniciativa y el compromiso de cada miembro del equipo.  En nuestra empresa ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, promovemos un ambiente de trabajo amigable y apoyamos el desarrollo continuo a través de capacitaciones.