Estamos buscando un profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Ventas en Tiempo Compartido en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Nuestro negocio se enfoca en proporcionar experiencias de alta calidad en el sector turístico y de ocio, y esta posición es crucial para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio excepcional. Trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo, donde cada interacción importa y tiene un impacto significativo en la satisfacción del cliente.Responsabilidades ClaveAtender y resolver consultas de clientes de manera efectiva y profesional.Ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.Promover y vender los productos y servicios de tiempo compartido, cumpliendo con los objetivos de ventas establecidos.Colaborar con el equipo para compartir mejores prácticas y mejorar el enfoque de servicio al cliente.Realizar seguimientos post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad.Mantenerse actualizado sobre las ofertas y promociones de la empresa para brindar información precisa.Documentar las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes para un análisis posterior.Requisitos y Calificaciones PreferidasEducación mínima: Bachillerato.Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en el sector turístico.Habilidades en proactividad, resolución de problemas y orientación al cliente.Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno de trabajo cambiante.Integridad y organización en el manejo de información sensible.En nuestro equipo, valorarás un entorno de trabajo moderno y dinámico que fomenta el crecimiento profesional y la colaboración. Ofrecemos oportunidades de desarrollo continuo, así como un ambiente laboral amigable y enriquecedor que celebra la diversidad y el trabajo en equipo. Además, garantizamos beneficios modernos que se adaptan a las necesidades de nuestros empleados.Te invitamos a unirte a nuestro equipo y a marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes. Estamos comprometidos a empoderar a nuestro equipo y ofrecer las herramientas necesarias para su éxito.