Objetivo del puesto:Garantizar la operación impecable de la boutique y una experiencia de cliente excepcional, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca y el logro de los objetivos comerciales. Este rol combina la participación activa en ventas con el liderazgo operativo del equipo, siendo clave para dar continuidad a la gestión cuando el Administrador no se encuentra presente. Requisitos:Nacionalidad panameña o extranjero con permiso de trabajo vigente.Carnés de salud blanco y verde (indispensables).Estudios en Administración, Mercadeo o carreras afines (nivel técnico o universitario).Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo retail, idealmente en marcas premium o de lujo.Habilidades comprobadas en dirección de equipos, servicio al cliente y resolución de conflictos.Disponibilidad para horarios rotativos, incluyendo fines de semana. Competencias Clave:Orientación al cliente: Anticipa necesidades y ofrece una atención cálida, personalizada y memorable.Liderazgo inspirador: Motiva al equipo, desarrolla talento y fomenta un ambiente de colaboración y excelencia.Comunicación efectiva: Transmite ideas con claridad, empatía y asertividad, generando confianza.Enfoque en resultados: Dirige esfuerzos hacia el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de servicio.Gestión operativa: Optimiza recursos, procesos y tiempos para asegurar una boutique impecable y eficiente.Adaptabilidad: Se ajusta con agilidad a nuevos retos y mantiene una actitud proactiva frente al cambio.¿Por qué unirte a Nespresso?Serás parte de una marca globalmente reconocida por su innovación, sostenibilidad y excelencia en café.Tendrás la oportunidad de liderar experiencias únicas de degustación y servicio premium.Formarás parte de un equipo apasionado por el café de alto nivel.Podrás desarrollar tu carrera en un entorno dinámico, retador y con proyección de crecimiento.