Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Especialista en TI, Redes y Soporte Técnico para formar parte de nuestro equipo en Arequipa, Perú. Esta posición es esencial en nuestra empresa, que se dedica a proporcionar soluciones tecnológicas de alta calidad y cuenta con un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si deseas contribuir al éxito de una empresa en crecimiento y disfrutar de un impacto significativo en la experiencia del usuario, esta es la oportunidad ideal para ti.Responsabilidades ClaveDiagnosticar y resolver problemas de hardware y software para asegurar el funcionamiento óptimo de los sistemas y redes.Configurar y mantener redes informáticas, incluyendo routers, switches y firewalls.Proporcionar soporte técnico de alta calidad a los usuarios finales, asegurando una atención al cliente excepcional.Implementar medidas de ciberseguridad para proteger la infraestructura tecnológica de la empresa.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos.Colaborar en proyectos de mejora de sistemas y redes, trabajando estrechamente con otros departamentos.Documentar procedimientos y soluciones para crear una base de conocimientos accesible para el equipo.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación: Técnico en Sistemas o campo relacionado.Conocimientos esenciales: Redes, Soporte Técnico, Sistemas, Ciberseguridad, Hardware y Software.Experiencia: Mínimo 2 años en un rol de soporte técnico o en posiciones similares.Certificaciones en tecnologías relevantes son preferibles (como CompTIA A+, Network+ o similares).Habilidad en diagnóstico y atención al cliente.Este puesto forma parte de un equipo diverso que fomenta un ambiente colaborativo y abierto, donde todos los miembros trabajan juntos para alcanzar objetivos comunes. Reportarás directamente al Gerente de TI y colaborarás con el equipo de soporte, así como con otros departamentos, para asegurar que nuestras soluciones tecnológicas estén siempre alineadas con los objetivos del negocio.En nuestra empresa, valoramos el crecimiento y desarrollo profesional. Ofrecemos oportunidades de capacitación continua, una cultura empresarial inclusiva y moderna, así como beneficios laborales atractivos, como horarios flexibles y la posibilidad de trabajar de forma remota. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que impulsa la innovación y mejora continuamente la experiencia del cliente.