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Asesor de Visas en Agencia de Viajes
TRAVELING IS LIFE
Quito, Pichincha, Ecuador
Negociable
Estamos buscando un Asesor de Visas en nuestra Agencia de Viajes en Quito, Pichincha, Ecuador. En este entorno dinámico y orientado al cliente, serás una parte crucial de nuestro equipo, ayudando a los viajeros a obtener las visas necesarias para sus destinos. Tu papel no solo impactará la experiencia de viaje de nuestros clientes, sino que también contribuirá al crecimiento y éxito de nuestra agencia. Únete a nosotros en un entorno profesional y acogedor donde tu trabajo hará una diferencia tangible.Responsabilidades ClaveAtender a los clientes de manera eficaz y amigable, brindando asesoría sobre el proceso de obtención de visas.Organizar y gestionar la documentación necesaria para la aplicación de visas.Realizar seguimientos constantes con los clientes sobre el estado de su solicitud.Colaborar con diferentes organismos y embajadas para asegurar información actualizada sobre procedimientos de visas.Resolver dudas y problemas que puedan surgir durante el proceso de aplicación.Participar en la capacitación de nuevas estrategias de ventas y atención al cliente.Generar reportes sobre el desempeño de las aplicaciones de visa y las interacciones con clientes.Requisitos y calificaciones preferidasEducación mínima: Bachillerato.Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.Capacidad para trabajar en equipo y demostrar empatía en las interacciones con clientes.Conocimientos en ventas y atención al cliente.Experiencia previa en un rol similar será valorada, pero no es esencial.En nuestra agencia, ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y positivo que valora el bienestar de nuestros empleados.Trabajamos con herramientas digitales y plataformas de gestión específicas del sector, lo que facilita el flujo de trabajo diario. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que colaboran estrechamente, asegurando un excelente servicio al cliente y resultados positivos en conjunto.Las relaciones de reporte son directas, promoviendo la comunicación abierta y el feedback constante entre los miembros del equipo y la administración. Además, habrá oportunidades de colaboración con otros departamentos, como marketing y operaciones, para optimizar nuestros procesos de servicio.