Estamos buscando un Asesor de Visas en nuestra Agencia de Viajes en Quito, Pichincha, Ecuador. En este entorno dinámico y orientado al cliente, serás una parte crucial de nuestro equipo, ayudando a los viajeros a obtener las visas necesarias para sus destinos. Tu papel no solo impactará la experiencia de viaje de nuestros clientes, sino que también contribuirá al crecimiento y éxito de nuestra agencia. Únete a nosotros en un entorno profesional y acogedor donde tu trabajo hará una diferencia tangible.Responsabilidades ClaveAtender a los clientes de manera eficaz y amigable, brindando asesoría sobre el proceso de obtención de visas.Organizar y gestionar la documentación necesaria para la aplicación de visas.Realizar seguimientos constantes con los clientes sobre el estado de su solicitud.Colaborar con diferentes organismos y embajadas para asegurar información actualizada sobre procedimientos de visas.Resolver dudas y problemas que puedan surgir durante el proceso de aplicación.Participar en la capacitación de nuevas estrategias de ventas y atención al cliente.Generar reportes sobre el desempeño de las aplicaciones de visa y las interacciones con clientes.Requisitos y calificaciones preferidasEducación mínima: Bachillerato.Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.Capacidad para trabajar en equipo y demostrar empatía en las interacciones con clientes.Conocimientos en ventas y atención al cliente.Experiencia previa en un rol similar será valorada, pero no es esencial.En nuestra agencia, ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y positivo que valora el bienestar de nuestros empleados.Trabajamos con herramientas digitales y plataformas de gestión específicas del sector, lo que facilita el flujo de trabajo diario. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que colaboran estrechamente, asegurando un excelente servicio al cliente y resultados positivos en conjunto.Las relaciones de reporte son directas, promoviendo la comunicación abierta y el feedback constante entre los miembros del equipo y la administración. Además, habrá oportunidades de colaboración con otros departamentos, como marketing y operaciones, para optimizar nuestros procesos de servicio.