Buscamos un Azafata/Mozo con experiencia para unirse a nuestro equipo en Lima, Perú. Nuestra empresa es un referente en el sector de la hospitalidad y tiene como objetivo ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Trabajamos en un ambiente dinámico y colaborativo donde la atención al cliente y el trabajo en equipo son fundamentales. Este rol tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente y en el éxito de nuestro negocio. Responsabilidades Clave Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando que las necesidades de cada cliente sean atendidas de manera efectiva y eficiente. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un flujo de trabajo eficiente y una experiencia del cliente fluida. Mantener el área de trabajo organizada y limpia, asegurando que todos los estándares de limpieza y presentación se cumplan. Resolver problemas y quejas de clientes de manera rápida y profesional, buscando siempre la satisfacción del cliente. Participar en formaciones y reuniones del equipo, compartiendo ideas y estrategias para mejorar la calidad del servicio. Asistir en la gestión de inventario y pedidos de suministros según sea necesario. Cumplir con los procedimientos de seguridad y normas de la empresa. Requisitos y calificaciones preferidas Experiencia previa en un rol similar en el sector de la hospitalidad. Habilidades en atención al cliente y trabajo en equipo. Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita. Organización y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo. Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por la atención al cliente y comprometidos con la excelencia. Reportarás directamente al gerente de operaciones y trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar un servicio cohesivo y eficiente. Fomentamos un entorno de colaboración y aprendizaje continuo, donde se valoran las contribuciones individuales y del equipo. Además, ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo, promoviendo una cultura de apoyo y respeto. Nuestra empresa valora el bienestar de sus empleados y proporciona beneficios modernos, así como un entorno laboral flexible y dinámico. Si estás buscando un lugar donde puedas crecer y hacer una diferencia, ¡te invitamos a postular!